Pengaruh Tripadvisor Electronic Word Of Mouth Terhadap Online Booking Decision Tamu Domestik Di Bali

Abstrak Pengguna internet di Indonesia terus mengalami kenaikan seiring dengan naiknya jumlah penduduk. Konsumen kini dapat memanfaatkan teknologi untuk lebih mengekspresikan diri dan kemauannya terutama saat sedang berwisata. Internet telah menjadi trend bagi banyak konsumen sebelum melakukan proses pembelian. Berbagai informasi wisata mudah diakses. Tripadvisor.com merupakan salah satu platform online review dimana wisatawan menemukan berbagai mengenai akomodasi menginap yang dipilih. Kemajuan pesat dalam berwisata khususnya pemilihan mendorong penyampaian ulasan secara Word of Mouth bergeser Electronic Mouth. Penelitian dilakukan menyebarkan 100 kuesioner seluruhnya kembali terisi lengkap kemudian dianalisis. Metode analisis digunakan adalah deskriptif kuantitatif, uji regresi linear sederhana, koefisien determinasi, T-test mengetahui besarnya pengaruh terhadap booking decision. Pada hasil penelitian menunjukkan adanya signifikan dari Hal ini ditunjukkan persamaan menyatakan bahwa (X) akan meningkatkan keputusan sebesar. nilai R dijelaskan oleh sebanyak 65% 35% variabel lain tidak ini. Disamping itu pada diperoleh berpengaruh Online Booking Decision tamu domestik Bali. terdapat kaitan faktor acuan utama memutuskan menginap, yakni Hotel Overall Score (Hotel Rating).